加盟店如何讓管理人性化
常言道“麻雀雖小，五臟俱全”，一個(gè)手足護(hù)理加盟店要開始經(jīng)營(yíng)就勢(shì)必要有一批員工來維持店面的運(yùn)作；在競(jìng)爭(zhēng)激烈的手足護(hù)理市場(chǎng)，要做好品牌加盟，就需要打造一支團(tuán)結(jié)友愛、熱情向上、活力四射的團(tuán)隊(duì)，這是加盟店能否穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的重要因素。而一個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)的建立和打造都需要立足于人性化的員工管理，否則就無法長(zhǎng)久維持。
基于此，甲冉生連鎖加盟建議加盟店經(jīng)營(yíng)者從以下幾個(gè)方面入手，對(duì)員工實(shí)行“人性化”管理：
一，尊重和關(guān)心員工，贏得員工信任
BMC公司副總裁維爾森強(qiáng)調(diào)管理時(shí)曾說：“企業(yè)確實(shí)需要規(guī)矩，但規(guī)矩的第一條就是尊重個(gè)人，如果把這一條規(guī)矩做好了，一切就好辦了”。甲冉生連鎖加盟認(rèn)為，每個(gè)員工都是獨(dú)立的個(gè)體，也渴望被認(rèn)同被尊重，因此，在全面提高員工素質(zhì)的同時(shí)，管理者也應(yīng)從指揮型、命令式的管理思維變?yōu)橐龑?dǎo)型、協(xié)調(diào)型。懂得如何讓員工為自己“賣命”，急員工之所急，將心比心，贏得他們的信任，進(jìn)而引導(dǎo)他們服從管理。比如經(jīng)常關(guān)心或問候員工的家人，使他們產(chǎn)生在店里如同在家中的感覺，他們便會(huì)以極大的忠心及熱忱來回報(bào)加盟店。
二，關(guān)心員工的前途和未來
薪酬問題是與員工的切身利益直接相關(guān)的，員工的最直接的目的就是獲得一份報(bào)酬以維持生活需要。而有些員工則會(huì)更加關(guān)心個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)，認(rèn)為是否有上升的空間。面對(duì)不同的情況，管理者應(yīng)該引入科學(xué)的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，用有吸引力的待遇、晉升、輪崗、培訓(xùn)機(jī)會(huì)留住人才，激發(fā)他們更大的工作積極性，從而為加盟店創(chuàng)造更多價(jià)值。
三、為員工提供成長(zhǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì)
管理者應(yīng)通過定期為員工做培訓(xùn)，并幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，或者為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境等方法讓他們?cè)诠ぷ鬟^程不斷得到提高和成長(zhǎng)，從而使他們產(chǎn)生工作的成就感和對(duì)加盟店的歸屬感。
比如甲冉生加盟店會(huì)向店員講解手足護(hù)理行業(yè)廣闊的市場(chǎng)空間和發(fā)展前景，讓店員知道在加盟店工作不僅能夠?qū)W到專業(yè)的手足護(hù)理知識(shí)，還能在與顧客不斷接觸的過程中學(xué)到一些銷售和交流溝通的技巧，為以后從事相關(guān)工作或是自主創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，如此一來就調(diào)動(dòng)了員工在工作中的積極性和主動(dòng)性。
總而言之，甲冉生連鎖加盟認(rèn)為，在加盟管理中實(shí)行人性化的管理、懂得如何用人、留人，才能讓加盟店經(jīng)營(yíng)更加順利、穩(wěn)定，并逐漸成為市場(chǎng)中的佼佼者。
